來源:界面新聞 饒文怡
出任暴風(fēng)TV CEO兩年之后,劉耀平總結(jié)到,盡管比樂視、小米等品牌晚了一些,但暴風(fēng)TV總算是借著互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展的大勢(shì)抓住了一批用戶,為品牌的發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)。
暴風(fēng)科技2016年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,去年暴風(fēng)TV合計(jì)賣出了80萬臺(tái),總共實(shí)現(xiàn)了9.3億元的營(yíng)業(yè)收入,已占上市公司總收入的50%以上,同比增長(zhǎng)644%。
互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,劉耀平表示暴風(fēng)在服務(wù)和產(chǎn)品上相比對(duì)手有差異化。
以內(nèi)容為例,劉耀平介紹稱,暴風(fēng)TV目前除了提供自有內(nèi)容之外,還組織了內(nèi)容題材分賬模型買來了不少內(nèi)容,這使得暴風(fēng)TV在基礎(chǔ)體量增大的同時(shí),用戶價(jià)值也得到了提升。目前,暴風(fēng)TV單個(gè)用戶獲客成本約400元,要比微鯨等其他同類品牌低不少。
但暴風(fēng)集團(tuán)方面似乎對(duì)現(xiàn)有的成果并不滿足。在一個(gè)月前進(jìn)行的投資人溝通會(huì)上,暴風(fēng)TV方面作出表態(tài),稱要在三年之內(nèi)將銷量提升至累計(jì)1000萬臺(tái)。而劉耀平則表示,今年暴風(fēng)TV的銷量目標(biāo)是200萬臺(tái)。
1000萬臺(tái)并不是一個(gè)很容易達(dá)到的目標(biāo),橫向比較下,樂視電視已經(jīng)上線了46個(gè)月,但銷量也只有500萬臺(tái)左右。更為不妙的是,奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,在今年第一季度中,暴風(fēng)TV的銷量并沒有排進(jìn)彩電業(yè)銷售榜的前10名。
這雖然與其尚未在今年發(fā)布新品有一定的關(guān)系,但不可否認(rèn)的是,無論是想實(shí)現(xiàn)短期還是長(zhǎng)期的銷售目標(biāo),暴風(fēng)TV需要拿出更多的招數(shù)。
對(duì)此,劉耀平說,暴風(fēng)TV要繼續(xù)創(chuàng)造差異和提升效率。“我們即將發(fā)布的新產(chǎn)品,會(huì)跳出現(xiàn)有的模式本身,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的跨代迭代。”
劉耀平所說的“新模式”,指的是人工智能技術(shù)的加入。他介紹稱,在五月份即將發(fā)布的新款暴風(fēng)TV產(chǎn)品中,人工智能將會(huì)是最大的賣點(diǎn)所在。在暴風(fēng)TV的設(shè)想中,這會(huì)使得電視不僅僅只是一個(gè)提供娛樂功能的工具。
“人工智能技術(shù)確實(shí)能夠很好的改變互聯(lián)網(wǎng)電視的服務(wù)能力和服務(wù)體驗(yàn)。它有兩個(gè)部分:讓人機(jī)交互更為智能,不需要借助過多的工具來進(jìn)行;讓電視創(chuàng)造主動(dòng)服務(wù)的能力。”他舉例稱,在加入人工智能后,電視就不再需要開機(jī),而是會(huì)自動(dòng)提供服務(wù),并根據(jù)用戶數(shù)據(jù)的分析來自動(dòng)提供內(nèi)容。
事實(shí)上,已經(jīng)有不少互聯(lián)網(wǎng)電視品牌開始嘗試在產(chǎn)品中加入人工智能。
小米在三月份推出的新款互聯(lián)網(wǎng)電視小米電視4A 就加入了語音識(shí)別技術(shù),背后是小米大腦團(tuán)隊(duì)提供的技術(shù)能力;TCL的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌“雷鳥”也在不久前發(fā)布了新品,主打人工智能特色。但在劉耀平眼中,在這方面上,行業(yè)可以走的再深一些。
“如果只是用人工智能來做語音識(shí)別功能,那就有些淺了。”他如此評(píng)價(jià)。
劉耀平認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)電視最終要對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品還是手機(jī),要把用戶從小屏拉回到大屏上,“手機(jī)是隨時(shí)在手,隨時(shí)在線,服務(wù)是隨時(shí)觸發(fā)的;電視則不是,但之后這個(gè)狀態(tài)會(huì)改變。”
這番形容似乎將互聯(lián)網(wǎng)電視劃到了物聯(lián)網(wǎng)的范疇中。劉耀平則表示,暴風(fēng)TV想做的不僅僅會(huì)是一個(gè)智能家居的入口,而是做一個(gè)智能助手。不過他也沒有否認(rèn)在底層技術(shù)成熟后,暴風(fēng)TV往物聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展的可能。
而在銷售方面,暴風(fēng)TV也開始發(fā)力線下。劉耀平說,去年公司在線下布局了超過5000家店鋪,今年這個(gè)數(shù)字還要繼續(xù)提高。今年,暴風(fēng)TV提出了一個(gè)名為“242工程”的線下渠道規(guī)劃,即“做200家的旗艦店,4000家在綜合賣場(chǎng)的零售店和2000家的跨界協(xié)商店”,同時(shí)也會(huì)對(duì)零售商進(jìn)行讓利。劉耀平認(rèn)為,線下店能夠把線上未能轉(zhuǎn)化的流量更好地消化完畢。
但就目前而言,阻礙互聯(lián)網(wǎng)電視整體發(fā)展的一個(gè)重要因素在于成本。此前,針對(duì)業(yè)績(jī)下滑的原因,暴風(fēng)集團(tuán)就表示,很大程度上是由于電視面板等原材料價(jià)格大幅上漲,導(dǎo)致電視產(chǎn)品的成本大幅增加。
劉耀平表示,這個(gè)問題其實(shí)是一個(gè)行業(yè)的共性,需要市場(chǎng)去慢慢消化,從而達(dá)成新的平衡;至于暴風(fēng)TV方面,會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化和供應(yīng)鏈之間的合作水平,提升生產(chǎn)效率。他介紹稱,今年的產(chǎn)品會(huì)直接把模組做完,來降低成本。
無論如何,目前互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng)仍處于一個(gè)群雄并立的階段。不僅小米、樂視、暴風(fēng)等互聯(lián)網(wǎng)品牌有所布局,像TCL、創(chuàng)維等傳統(tǒng)家電品牌也都虎視眈眈。從市場(chǎng)上來看,暴風(fēng)TV還是處于一個(gè)追趕者的角色。
劉耀平并沒有否認(rèn)這一格局的存在。在他看來,樂視在互聯(lián)網(wǎng)電視這一塊的優(yōu)勢(shì)比較明顯,在短期內(nèi),暴風(fēng)TV還是趕不上的;因此,他也把樂視看作是暴風(fēng)TV最主要的追趕目標(biāo)。
“對(duì)于其他品牌,我們不太關(guān)心;我們關(guān)心的是樂視怎么做,然后確定我們的差異化戰(zhàn)略。市場(chǎng)對(duì)于品牌的容量是三到五家,我們之后的目標(biāo)就是確保前三,努力去保二爭(zhēng)一。”他如是說。
在暴風(fēng)集團(tuán)CEO馮鑫的規(guī)劃中,暴風(fēng)TV是集團(tuán)“重要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”的三駕馬車之一。對(duì)于這家曾經(jīng)的市場(chǎng)寵兒來說,現(xiàn)在最需要做的就是重新構(gòu)筑起業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),這就需要暴風(fēng)TV在往后的發(fā)展中貢獻(xiàn)更多。從這一點(diǎn)來看,2017年,暴風(fēng)TV肩上的擔(dān)子著實(shí)不小。