導(dǎo)語：隨著自動化與人工智能（AI）技術(shù)崛起，歐美科技企業(yè)的外包需求降低，一夜之間，印度科技產(chǎn)業(yè)陷入了困境。最近，《紐約時報》刊文談?wù)摿擞《刃畔⒖萍籍a(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀。
以下為文章全文：
上個月，蘇達卡爾·卓德海里（Sudhakar Choudhari）坐著公司班車從單人公寓前往Tech Mahindra郊區(qū)辦公室。Tech Mahindra是印度企業(yè)，聘請了很多人，它是全球科技產(chǎn)業(yè)的幕后功臣。到了公司之后，一名管理人員將他帶到會議室，要他辭職。
蘇達卡爾·卓德海里41歲的卓德海里說：“對我而言真是可怕一刻。”卓德海里在公司工作了11年，最近他在為英國客戶維護軟件。當管理人員講話的時候，他在想：“我有一個11歲的孩子，妻子沒有工作，我怎么還房貸呢？”
最近幾個月，許多印度科技員工丟掉了工作，卓德海里只是其中之一，印度許多人都在討論一個問題：長久以來，信息科技產(chǎn)業(yè)成為人們進入中產(chǎn)階級的門戶，該行業(yè)是不是準備大規(guī)模裁員了？
在過去20年里，由于離岸外包（offshoring）越來越流行，印度信息科技產(chǎn)業(yè)飛速增長。每年印度信息科技產(chǎn)業(yè)及相關(guān)業(yè)務(wù)創(chuàng)造的營收超過1500億美元，聘請400萬人開發(fā)、測試軟件，輸入、分析數(shù)據(jù)，為美國歐洲企業(yè)提供客戶支持，它們看中印度的廉價勞動力。
然而，全球科技產(chǎn)業(yè)開始向自動化、機器人、大數(shù)據(jù)分析、機器學(xué)習(xí)、咨詢傾斜，新技術(shù)帶來威脅，可能會繞開印度員工，或者替代他們。例如，卓德海里為海外客戶提供服務(wù)，他要幫客戶維護軟件，插入簡單的代碼和分析數(shù)據(jù)，很快，自動化處理技術(shù)就會替代類似的工具。
Gartner分析師、研究副總裁桑德拉·諾達德納托（Notardonato）指出：“我們所看到的是印度裁員人數(shù)正在上升，增速加快，企業(yè)招人轉(zhuǎn)向境內(nèi)。即使公司沒有出現(xiàn)巨大的虧損，還是會有人受到影響，那個人就是印度技能不強的人。”
裁員可能會對印度總理莫迪率領(lǐng)的政府造成負面影響。2014年莫迪贏得大選，他當時承諾要幫助日漸膨脹的年輕人找到工作，讓他們發(fā)展。到今年1月份，莫迪上任快3年了，經(jīng)濟調(diào)查報告發(fā)現(xiàn)印度幾乎沒有創(chuàng)造新的工作機會。
到目前為止，影響的規(guī)模還不知道。行業(yè)名人T·V·莫達漢·拜（T. V. Mohandas Pai）估計，截止9月份裁減的員工占了總員工的2%，主要是表現(xiàn)不佳的人。2015年，印度全國軟件與服務(wù)企業(yè)協(xié)會（Nasscom）和麥肯錫印度公司在報告中指出，到了2020年，50-70%的員工技能將會變得不再重要。
當然，新技術(shù)還會繼續(xù)創(chuàng)造新職位。但是自動化、AI的影響如何仍然不清楚，它們可能會創(chuàng)造一些新行業(yè)，科技工作會轉(zhuǎn)移而不是終結(jié)。
印度科技產(chǎn)業(yè)的一些人已經(jīng)開始擔心，生怕新工作機會由外國創(chuàng)造，比如美國，因為特朗普已經(jīng)表示要推行更嚴格的簽證法，有了簽證印度人才能去美國工作。本周一莫迪訪問白宮，這個問題可能會再次提出來。
從另一方面看，印度政府極力向公眾保證，說工作損失是有限的。印度通信和信息技術(shù)部長拉維·山卡爾·普拉塞德（Ravi Shankar Prasad）最近對“大規(guī)模出現(xiàn)裁員潮”的說法予以駁斥，他鼓勵行業(yè)加速發(fā)展。普拉塞德認為，大裁員的說法與事實并不相符，至于那些表現(xiàn)不好的人，他們必然會離開。
然而，最近一些丟掉的工作的科技員工爭論說，他們并沒有表現(xiàn)不好。
談到提升技能一事，卓德海里說：“責任并不全在員工身上，企業(yè)也有責任。”
在印度，家庭年收入只相當于美國的十二分之一，這樣的工作是進身之階。小鎮(zhèn)和農(nóng)村的年輕人想躋身于城市中產(chǎn)階級的行列，他們花4年時間在大學(xué)學(xué)完工程學(xué)，然后畢業(yè)，每年有成千上萬人畢業(yè)，許多人的夢想就是在印度外包企業(yè)找到終生事業(yè)。
競爭相當激烈。阿什旺·科特納拉（Ashwin Kotnala）是今年畢業(yè)的，她拿到了Graphic Era大學(xué)的技術(shù)學(xué)士學(xué)位。科特納拉向20多個職位提交申請，但是至今沒有找到工作。
22歲的科特納拉說：“每個人都想去IT公司工作，因為薪水比較高。我還沒有找到工作，如果能在IT公司找一個，我會做得更好，讓我的父母為我自豪。”
對于有經(jīng)驗的員工來說，要找一個工作更難，因為他們要提升技能。
迪尼斯·申德（Dinesh Shende）現(xiàn)年38歲，是Tech Mahindra的一名開發(fā)者，他說2月時自己被迫辭職，找了幾個月的工作。他的父母是農(nóng)民，住在Maharashtra，申德每年可以賺37000美元。
迪尼斯·申德“現(xiàn)在雇主說我們必須提升技能，這是我們的責任。”申德說，“我們也準備提升自我，但是下一家企業(yè)會聘請我們嗎？”
上周他找到一份工作，在班加羅爾（Bangalore）一家創(chuàng)業(yè)公司上班，他必須搬到班加羅爾，將妻子孩子留在Pune。薪水會不會減少？他不愿意透露。
申德稱：“形勢對下一個雇主有利，它會抓住機會的。”對于其它求職者，申德給出自己的建議：“不斷嘗試。”
由于利潤下滑，Tech Mahindra已經(jīng)對運營和員工進行了調(diào)整。Tech Mahindra CEO C·P古爾納尼（C· P· Gurnani）5月份在電話會議上告訴投資者：“大家都知道，人才因素正在改變，技術(shù)正在改變，消費者也在改變。我們要確保員工與時俱進。”
在一些地區(qū)，科技員工已經(jīng)組織起來反抗，產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者相信他們可能會形成工會，引起政府干預(yù)，從而傷害競爭力。在Pune已經(jīng)有47名員工聯(lián)合起來，他們來自Tech Mahindra及其它專注印度的企業(yè)，比如美國高知特科技公司（Cognizant Technology Solutions）印度分支、英國沃達豐印度公司，員工因為被迫離職簽署了請愿書，他們炮轟本地勞工專員。
高知特回應(yīng)說員工的說法完全沒有根據(jù)，沃達豐沒有回應(yīng)提問。Nasscom總裁R·錢德拉謝卡爾（R. Chandrashekhar）在5月時曾表示，產(chǎn)業(yè)的工作機會還處在凈流入狀態(tài)，不過自動化的確會終結(jié)一些工作。
在失業(yè)的人中，有很多人并沒有放棄希望。
卓德海里1997年畢業(yè)，拿到了工程學(xué)位。2006年他貨款買了公寓，房貸要還10多年。離開時他拿到了2個月的工資，還有工作10年的獎金，總計大約3200美元，他不知道怎么辦。到目前為止，他只面試過一次，沒有成功。
“我來自貧困家庭。”卓德海里說，“選擇這個職業(yè)，我原以為我會做得很好。”（星海）
